Muito mais do que a tradução literal do inglês: “conformidade”, o termo Compliance tem implicado significativo conjunto de práticas de adequação de produtos e processos. Mais recentemente, o termo passou a designar também o direcionamento ético de uma corporação, materializado nos seus códigos de ética e conduta, mas não restrito a eles. Empresas começam a notar que nem tudo pode ser controlado e fiscalizado internamente, por isso, procuram alternativas para mitigar os custos da corrupção privada, tão ou mais grave do que aquela que afeta as instituições públicas, uma vez que negociações e políticas comerciais privadas geralmente são sigilosas.
O artigo “The Economic Costs of Corruption: A Survey and New Evidence, 2005”, de Axel Dreher e Thomas Herzfeld, sugere que um aumento de 1% na corrupção resulta em queda do PIB de 0,13%. O Banco Mundial estima que cerca de USD 1 Trilhão sejam pagos em suborno anualmente, cerca de 1.3% do PIB mundial. No Brasil, a percepção é de que o problema seja ainda mais grave, a exemplo do ranking da perceção de corrupção, elaborado pela ONG Transparência Internacional, aonde o Brasil ocupa o 79° lugar dentre quase 180 países.
A institucionalização privada do combate a corrupção ainda é recente, a exemplo da certificação ISO 37001, relativa a sistemas de gestão antissuborno, de 2016 – ainda em processo de adequação no Brasil, ao sistema ABNT-NBR. A ISO 37001 requer que as organizações avaliem criticamente os riscos de suborno nos seus processos internos e que coloquem em prática um plano de ação para mitigar estes riscos medindo financeiramente os resultados e façam o aprimoramento da gestão da informação. É considerada um avanço em relação à ISO 19600 (selo de empresa “Pró-Ética”) por ir além de políticas, permitindo a implementação de um sistema antissuborno com certificação internacional.
Alinhada às novas tendências de Compliance Humano, adequadas às peculiaridades do mercado brasileiro, a startup Cheap2Ship oferece a importadores, exportadores e agentes de cargas os seguintes benefícios contra a corrupção na contratação de fretes internacionais:
– A Cheap2Ship efetua avaliação individual e detalhada de clientes e agentes de carga para cadastrarem-se na plataforma.
– O processo de cotação é simplificado ao máximo, consolidado e registrado em banco de dados, oferecendo celeridade, probidade e rastreabilidade da negociação e contratação dos fretes internacionais.
– Provê suporte online por múltiplos canais de comunicação, com tempo de médio de resposta ao chat da plataforma, por exemplo, de impressionantes 9 segundos.
