La digitalización del comercio exterior tiene como objetivo optimizar los procesos, reducir los riesgos y, además, aumentar la eficiencia y la seguridad en las operaciones de importación y exportación. En los últimos años, la inversión en tecnología para impulsar el comercio mundial ha sido el foco de muchas empresas nacionales e internacionales.
Así que echa un vistazo a nuestro punto de vista sobre los avances por venir.
¡Buena lectura!
¿Qué es la digitalización en el comercio exterior?
La digitalización es una transformación digital que juega un papel clave en el comercio exterior, ya que genera más transparencia y permite la automatización de las transacciones comerciales internacionales. Esta transformación genera impacto en toda la cadena de suministro, ya que aumenta la eficiencia de los procesos burocráticos y complejos.
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¿Cómo está cambiando la digitalización el comercio exterior?
Podemos mencionar algunos impactos que la digitalización genera en el comercio exterior, entre ellos, por ejemplo, la digitalización de documentos como licencias de importación, certificados de origen, facturas comerciales etc. Esta gestión rápida y segura del envío de documentos reduce el tiempo de espera y facilita las negociaciones y los procedimientos técnicos.
El desarrollo del comercio electrónico también es parte de esta evolución, ya que el comercio electrónico promueve el mercado a nivel mundial. De esta manera, las pequeñas empresas se benefician de esta modalidad de compra y venta, a través de plataformas digitales internacionales, como es el caso del sitio web Alibaba, que cuenta con mecanismos de compra y venta de forma segura.
El hecho es que la tecnología está presente en el seguimiento en tiempo real de la carga internacional, mejorando el control de riesgos en la operación. Además, los métodos de pago han evolucionado y las transacciones bancarias entre países son ahora más seguras.
Escenario hasta 1999
Hasta la década de 1990, el comercio exterior brasileño se componía de procedimientos enyesados y se realizaba manualmente. El uso de documentos físicos y la presencia física obligatoria de profesionales en los organismos públicos provocaron un aumento en el tiempo requerido para poner fin a una demanda.
Hasta 1993, las Guías de Exportación e Importación se utilizaban en formularios mecanografiados. Estos procesos manuales, además de tomar más tiempo para completarse, estaban sujetos a errores y fraude. Por lo tanto, el gobierno señaló la necesidad de informatizar los registros de importación y exportación para acelerar el proceso y hacerlo más seguro.
Por lo tanto, era necesario implementar sistemas computarizados que facilitaran la transferencia de datos y los registros de operaciones. El Ministerio de Fomento, Industria, Comercio Exterior y Servicios gestionó estos sistemas que inicialmente realizaban procesos de licenciamiento, certificados de origen, registros de importadores y exportadores, entre otros.
Fue en la década de 1990, a partir de la necesidad de simplificar las operaciones, que se creó Siscomex. El Sistema Integrado de Comercio Exterior tenía como objetivo integrar procedimientos y normas técnicas. Con esta nueva característica, el comercio del país ganó mayor notoriedad internacional debido a una mayor agilidad.
En 1993, se lanzó el módulo de exportación y en 1997 el módulo de importación, que era un sistema instalado en disquetes. En 2001, el módulo de Drawback Electrónico se incorporó al sistema.
2000 – 2010
Entre 2000 y 2010, la modernización y digitalización de los procesos de comercio exterior en Brasil continuó avanzando con la implementación de nuevas actualizaciones y recursos. Así, los profesionales del comercio exterior ya se estaban acostumbrando al uso de las nuevas herramientas, provocando indirectamente una mayor cualificación en el sector.
Con una mayor inversión en tecnología para optimizar las exportaciones e importaciones brasileñas, Brasil se ha destacado en el mercado internacional y ha ganado notoriedad.
En 2001 se creó el certificado digital que buscaba posibilitar las transacciones realizadas en modalidad digital y certificar la seguridad y autenticidad de los involucrados. En 2005, se lanzó la factura electrónica, que se centró en reducir las fallas humanas y acelerar el proceso de la conferencia. Estas iniciativas también han contribuido a la digitalización del comercio exterior.
2010 – 2020
Entre 2010 y 2020, la transformación digital de Brasil avanzó aún más. En 2012, se desarrolló la versión web de Siscomex Import para reemplazar a la anterior.
En 2014 se implementó el Portal Único de Comercio Exterior para generar mayor eficiencia en las operaciones de comercio internacional. Para ello, necesitaría nuevas actualizaciones en el sistema de la época, iniciando el desarrollo del Nuevo Proceso de Importación y Exportación.
El Portal Único tiene tres objetivos principales: integración, tecnología de la información y rediseño de procesos. Con el fin de integrar los datos y centralizarlos en un solo lugar, sin necesidad de rellenar la misma información en varios sistemas.
Brasil comenzó a desarrollar soluciones basadas en inteligencia artificial para la verificación de documentos y análisis de riesgos, lo que aumentó la eficiencia y precisión de los controles. Además, la creación del Programa OEA (Operador Económico Autorizado) se centró en certificar a importadores, exportadores, agentes de carga y otros actores del comercio exterior como confiables garantizados la seguridad de los procesos aduaneros.
En 2020, con la pandemia de Covid-19 afectando a la economía global, las empresas se vieron presionadas para digitalizar sus procesos, ya que muchas oficinas se cerraron y algunas operaciones se detuvieron. Como resultado de este escenario, las empresas de logística comenzaron a contratar sistemas de automatización, incluida la emisión de conocimientos electrónicos de envío y monitoreo de carga. La mayor ganancia fue la desburocratización del segmento.
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¿Qué esperar en 2023?
En vista de la historia de digitalización del comercio exterior, la tendencia es que cada vez más empresas inviertan en tecnología para impactar sus negocios a nivel internacional.
La inteligencia artificial, blockchain, Internet de las cosas, metodologías ágiles y Machine Learning son claves para los avances de la industria.
El comercio electrónico también tiende a seguir creciendo, ya que se mejoró durante y después de la crisis sanitaria mundial causada por el coronavirus en 2020.
Los profesionales en el campo deben estar mejor preparados para identificar oportunidades creativas e innovadoras.
Las empresas y los gobiernos continuarán buscando la automatización y digitalización de los procesos de exportación e importación. Este será el caso con el uso de sistemas integrados y plataformas digitales, que deberían hacer que las operaciones sean más rápidas, seguras y eficientes.
La digitalización del comercio exterior requerirá una mayor colaboración entre empresas y gobiernos para desarrollar estándares comunes, soluciones de interoperabilidad y regulaciones que promuevan la seguridad y privacidad de los datos.
Estas son solo algunas de las perspectivas para digitalizar el comercio exterior en 2023. A medida que la tecnología y el comercio evolucionan rápidamente, es posible que surjan nuevas tecnologías y desafíos, que requieran respuestas ágiles e innovación constante.
¿Cuáles son los mayores desafíos para avanzar en la digitalización en el comercio exterior?
La digitalización del comercio exterior es una transformación muy positiva, pero también hay algunos desafíos que deben superarse para su avance. Uno de los mayores desafíos es promover la integración entre los sistemas de agencias privadas y públicas, ya que cada uno tiene un estándar diverso.
Algunas empresas y profesionales se niegan a mantenerse al día con las innovaciones del mercado porque no entienden la importancia de la tecnología en las operaciones. Esto es el resultado de la falta de confianza en la seguridad de los datos compartidos.
El comercio internacional se compone de una serie de reglas. Pero cada país define sus normas y leyes específicas y esta falta de estandarización dificulta la transformación de toda la cadena de suministro que se compone de procesos complejos.
Estos son solo algunos de los desafíos que deben superarse para el avance de la digitalización del comercio exterior. A medida que la tecnología y el comercio evolucionan, pueden surgir nuevos desafíos, que requieren respuestas ágiles e innovación constante.
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